1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], identificada con NIT [NÚMERO], en adelante CLICXA, con domicilio en [DIRECCIÓN], [CIUDAD], Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales comerciales.
- Correo de contacto: [CORREO]
- Teléfono: [TELÉFONO]
- Dirección: [DIRECCIÓN], [CIUDAD]
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto y de nuestros canales comerciales podemos recolectar:
- Nombre y apellido
- Nombre de la empresa y cargo
- Correo electrónico corporativo
- Número de teléfono o WhatsApp
- Información sobre la necesidad comercial que nos describes
- Datos de navegación anónimos (analítica web)
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales exclusivamente para:
- Contactarte y responder tu solicitud de información o de diagnóstico.
- Elaborar y enviarte propuestas comerciales.
- Gestionar la relación contractual si decides trabajar con nosotros.
- Enviarte contenido relevante sobre estrategia, marketing e IA, si lo autorizas expresamente.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
4. Tus derechos como titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar tu consulta o reclamo al correo [CORREO] indicando tu nombre, el motivo de la solicitud y un canal de respuesta. Atendemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
6. Vigencia
Esta política rige a partir del [FECHA]. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
7. Cookies y analítica
Este sitio puede usar cookies propias y de terceros para medir el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin que afecte el acceso al contenido.